DAS Gestione sanitaria

Il Diploma of Advanced Studies (DAS) in Gestione sanitaria è rivolto a dietiste, ergoterapisti, fisioterapisti, infermieri e ostetriche in possesso di un diploma SUP, universitario o di un titolo ritenuto equivalente, che ricoprono il ruolo di responsabile di una équipe o di un reparto.

- Titolo di Bachelor in cure infermieristiche, dietiste, ergoterapia, fisioterapia, ostetricia e diploma di livello terziario non universitario.
- Almeno 2 anni di esperienza professionale maturata dopo l’acquisizione del diploma infermieristico di base.
- Possibilità comprovata di poter effettuare la pratica clinica specifica (320 ore).
- Conoscenze informatiche di base (videoscrittura, presentazioni, navigazione in rete e gestione mail).
- Nozioni di inglese auspicate.
I candidati che non sono in possesso di tutti i requisiti richiesti possono fare domanda di ammissione su dossier.

Modulo 1
Analizzare l’evoluzione, il quadro istituzionale, il funzionamento e le tendenze attuali e future del sistema sanitario nazionale e regionale
Analizzare e valutare le principali problematiche, gli strumenti e le azioni messe in atto nei diversi ambiti del sistema sanitario
Contestualizzare la propria esperienza, pratica e ambito professionale

Modulo 2
Promuovere un atteggiamento positivo al cambiamento in ambito professionale ed istituzionale, considerandone gli elementi costitutivi e le implicazioni.
Elaborare, introdurre e valutare progetti di innovazione e/o cambiamento in ambito clinico e gestionale volti ad assicurare un appropriato intervento professionale.

Modulo 3
Assumere le attività previste nelle funzioni di quadro intermedio in modo coerente ed aggiornato alle esigenze dell’organizzazione, della gestione e della programmazione nel proprio contesto lavorativo.
Mediare tra le esigenze cliniche delle operatrici/degli operatori e le logiche di gestione degli amministratori/dirigenti.
Perseguire un’utilizzazione razionale ed efficiente delle risorse finanziarie e materiali disponibili, tenendo conto del mandato istituzionale e degli obiettivi dell’organizzazione sanitaria.

Modulo 4
Adottare processi decisionali e metodologie di gestione e valorizzazione delle risorse umane appropriate al proprio contesto istituzionale.

Modulo 5 (a scelta)
Il Modulo permette lo sviluppo di competenze interdisciplinari e di ulteriore definizione del ruolo professionale in ottica di approfondimento e confronto dei saperi.

Modulo 6 (a scelta dello studente la partecipazione al modulo 6A o 6B)
Sviluppare competenze comunicative e relazionali atte a promuovere la gestione di situazioni difficili o conflittuali. Utilizzare e sperimentare strumenti e nuovi codici di comunicazione verbale e non verbale. Sviluppare una maggiore consapevolezza del proprio agire e del proprio comunicare in situazioni di scambio interpersonale conflittuali o in più in generale difficili.

Lavoro Finale
Attraverso la realizzazione, l'implementazione e la valutazione di un progetto di cambiamento o di un'innovazione per il miglioramento della qualità dell'assistenza, lo studente dimostra di aver sviluppato le competenze previste dal programma di formazione.

Modulo 1
• Elementi costitutivi e attori dei sistemi sanitari
•Quadro istituzionale e normativo del sistema sanitario nazionale e del sistema sanitario cantonale,
con particolare riferimento all’assicurazione malattia
• Evoluzione dei bisogni sanitari, della domanda e dell’offerta di prestazioni sanitarie
• Logiche, modelli e strumenti di raggruppamento dell’utenza, di gestione della qualità e di
standardizzazione dell’offerta
• Modelli integrati, coordinamento e percorsi assistenziali
• Impatti e prospettive evolutive delle nuove tecnologie e dell’innovazione sul sistema sanitario

Modulo 2
• Processi di cambiamento e gestione in ambito sanitario
• Promozione, sostegno e gestione del cambiamento
• Metodologie e strumenti di gestione di progetti
• Principi di determinazione dei costi

Modulo 3
• Principi generali di management e diritto sanitario
• Il management delle strutture e dei servizi sanitari.
• Organizzazione e funzionamento delle istituzioni sanitarie.
• Cultura aziendale e orientamenti del management sanitario.
• Esperienze e problematiche di management nel sistema sanitario locale.
• Programmazione e controllo di gestione.
• Contabilità analitica, budgeting e misurazione delle prestazioni.
• Tecnologia e sanità

Modulo 4
• Gestione del team, funzioni di leadership, di comunicazione e di mediazione.
• La gestione delle risorse umane: selezione, introduzione, valorizzazione e valutazione dei/delle
collaboratori/trici.
• La rilevazione e gestione del clima organizzativo

Modulo 5
• Prevede la frequenza obbligatoria di un corso di approfondimento di una particolare tematica a scelta tra diverse proposte, le quali spaziano da contenuti di management e gestione, ad aspetti clinici e di coordinazione delle cure, all’ambito della relazione e della conduzione dei team.

Modulo 6

Modulo 6 A
• Il linguaggio delle emozioni: perché è importante saperle riconoscere, nominare e gestire
• Strumenti per la gestione delle emozioni in situazioni di stress all’interno delle équipe
• Il processo comunicativo, le barriere alla comunicazione, gli strumenti della comunicazione efficace
• Discussione di casi di interazioni relazionali complesse in ambito professionale
• Strumenti efficaci per la gestione del confronto e del conflitto
• Il silenzio nella comunicazione
• Il burnout: la prevenzione dell’esaurimento emozionale
• Il Counselling come proposta di professionalità infermieristica

Modulo 6 B
• Della consapevolezza di sé e degli altri soggetti coinvolti
• Degli obiettivi comunicativi personali e istituzionali
• Del codice di comunicazione in uso
• Delle esperienze e dei vissuti

Il curriculum di studio ha una struttura modulare e prevede sei moduli nell'arco di nove mesi. Ogni modulo è soggetto a valutazione. Una prima parte del percorso formativo è svolto in comune con i percorsi clinici. Questa scelta favorisce il confronto fra specialisti di discipline diverse su temi che affrontano le attuali sfide dei sistemi sanitari. Permette inoltre di creare un linguaggio comune, premessa per un dialogo e una collaborazione proficui.
Per garantire una maggior flessibilità e aderenza ai bisogni dello studente durante il percorso DAS è previsto un modulo a scelta (Modulo 5). Le tematiche proposte nel Modulo 5 saranno di regola trasversali e/o interdisciplinari e potranno variare di anno in anno.

La frequenza in aula è obbligatoria per almeno l’80% delle lezioni complessive. Possono essere mantenute e inserite delle percentuali di frequenza minima per i singoli moduli. Nel caso si ammettessero assenze superiori a questa percentuale, occorre assicurarsi che gli studenti seguano il programma tramite lavori a distanza o altre forme di recupero delle ore.

Il partecipante che conclude con successo la formazione ottiene il Diploma of Advanced Studies (DAS) SUPSI in Gestione sanitaria.
L'ottenimento del diploma è subordinato al raggiungimento di 35 ECTS:
- 30 ECTS mediante corsi.
- 5 ECTS con l’elaborazione, presentazione e accettazione del lavoro di diploma.

La formazione si svolge sull’arco di tre semestri, parallelamente all’attività professionale. La durata complessiva è di 43 giorni di frequenza a cui si aggiunge del tempo di lavoro personale o di gruppo, di studio assistito, di valutazione e una pratica professionale di almeno 320 ore nell’ambito specifico. L’impegno globale richiesto allo studente equivale a 35 ECTS.
Entro la fine del secondo semestre lo studente dovrà seguire e certificare almeno 3 conferenze / seminari / congressi. Per ognuno di questi è richiesta l’elaborazione di un breve rapporto scritto.

I candidati che hanno acquisito, nel quadro di un’altra formazione, delle competenze corrispondenti parzialmente o totalmente agli obiettivi di apprendimento previsti dal percorso, possono beneficiare di equivalenze e di conseguenza a un esonero parziale e totale di alcuni moduli. (Regolamento percorsi Advaced Studies MAS, EMBA, DAS, CAS, SAS - Art. 10 e seguenti).

giovanna.colatrella@supsi.ch

Modulo 1
• Elementi costitutivi e attori dei sistemi sanitari
•Quadro istituzionale e normativo del sistema sanitario nazionale e del sistema sanitario cantonale,
con particolare riferimento all’assicurazione malattia
• Evoluzione dei bisogni sanitari, della domanda e dell’offerta di prestazioni sanitarie
• Logiche, modelli e strumenti di raggruppamento dell’utenza, di gestione della qualità e di
standardizzazione dell’offerta
• Modelli integrati, coordinamento e percorsi assistenziali
• Impatti e prospettive evolutive delle nuove tecnologie e dell’innovazione sul sistema sanitario

Modulo 2
• Processi di cambiamento e gestione in ambito sanitario
• Promozione, sostegno e gestione del cambiamento
• Metodologie e strumenti di gestione di progetti
• Principi di determinazione dei costi

Modulo 3
• Principi generali di management e diritto sanitario
• Il management delle strutture e dei servizi sanitari.
• Organizzazione e funzionamento delle istituzioni sanitarie.
• Cultura aziendale e orientamenti del management sanitario.
• Esperienze e problematiche di management nel sistema sanitario locale.
• Programmazione e controllo di gestione.
• Contabilità analitica, budgeting e misurazione delle prestazioni.
• Tecnologia e sanità

Modulo 4
• Gestione del team, funzioni di leadership, di comunicazione e di mediazione.
• La gestione delle risorse umane: selezione, introduzione, valorizzazione e valutazione dei/delle
collaboratori/trici.
• La rilevazione e gestione del clima organizzativo

Modulo 5
• Prevede la frequenza obbligatoria di un corso di approfondimento di una particolare tematica a scelta tra diverse proposte, le quali spaziano da contenuti di management e gestione, ad aspetti clinici e di coordinazione delle cure, all’ambito della relazione e della conduzione dei team.

Modulo 6

Modulo 6 A
• Il linguaggio delle emozioni: perché è importante saperle riconoscere, nominare e gestire
• Strumenti per la gestione delle emozioni in situazioni di stress all’interno delle équipe
• Il processo comunicativo, le barriere alla comunicazione, gli strumenti della comunicazione efficace
• Discussione di casi di interazioni relazionali complesse in ambito professionale
• Strumenti efficaci per la gestione del confronto e del conflitto
• Il silenzio nella comunicazione
• Il burnout: la prevenzione dell’esaurimento emozionale
• Il Counselling come proposta di professionalità infermieristica

Modulo 6 B
• Della consapevolezza di sé e degli altri soggetti coinvolti
• Degli obiettivi comunicativi personali e istituzionali
• Del codice di comunicazione in uso
• Delle esperienze e dei vissuti

Il curriculum di studio ha una struttura modulare e prevede sei moduli nell'arco di nove mesi.
Ogni modulo è soggetto a valutazione. Una prima parte del percorso formativo è svolto in comune con i percorsi clinici. Questa scelta favorisce il confronto fra specialisti di discipline diverse su temi che affrontano le attuali sfide dei sistemi sanitari. Permette inoltre di creare un linguaggio comune, premessa per un dialogo e una collaborazione proficui.
Per garantire una maggior flessibilità e aderenza ai bisogni dello studente durante il percorso DAS è previsto un modulo a scelta (Modulo 5). Le tematiche proposte nel Modulo 5 sono di regola trasversali e/o interdisciplinari e possono variare di anno in anno.

Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale

Il corso inizia a ottobre 2026 e termina a giugno 2027, di regola con la frequenza di una settimana al mese. Il periodo successivo (terzo semestre) è riservato alla realizzazione del lavoro di diploma e all’argomentazione.

Modulo 1 (comune con altri percorsi DAS):
1° sezione: 5, 6, 7, 19, 20, 21 ottobre 2026
2° sezione: 12, 13, 14, 26, 27, 28 ottobre 2026

Modulo 2 (comune con altri percorsi DAS):
1° sezione: 9, 10 novembre 2026
2° sezione: 16, 17 novembre 2026

Moduli 2, 3, 4 - calendario specifico DAS Gestione sanitaria:
1, 2, 3, 21, 22, 23 dicembre 2026
11, 12, 13, 14, 15 gennaio 2027
16, 17, 18, 19 febbraio 2027
8, 9, 10, 11, 12 marzo 2027
12, 13, 14, 15, 16 aprile 2027

Modulo 5 (modulo a scelta):
nel mese di maggio 2027 (da definire 5 giornate)

Modulo 6 A
3, 4, 7, 8, 9 giugno 2027 / gruppo 1

Modulo 6 B
21, 22, 23, 24, 25 giugno 2027 / gruppo 2

09.00 - 12.20 / 13.20 - 16.40

SUPSI, Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale, formazione continua, Stabile Suglio Business Center, Via Cantonale 18 – 6928 Manno, Svizzera.

Il costo della formazione è di CHF 9'600.00 di cui:
• quota del corso: CHF 8'600.00 (suddivisa in due rate semestrali o più rate se richiesto)
• tassa d’esame: CHF 1'000.00

È previsto uno sconto del 10% per soci Palliative ti, ASE, Physioswiss e SUPSIAlumni. Per poter beneficiare dello sconto, il partecipante è tenuto a inviare copia della conferma di adesione congiuntamente al modulo ammissione. Per beneficiare dello sconto SUPSIAlumni lo studente deve risultare socio già al momento dell'inoltro della pre-iscrizione online (maggiori informazioni: https://www.supsialumni.ch/). Non verranno apportati sconti a fatture emesse o a seguito di adesioni retroattive.

Il corpo docente è costituito da professionisti attivi in Svizzera e all'estero con competenze rilevanti nel proprio ambito d'insegnamento.

Giovanna Colatrella